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    • 発送時期について

      平日AM 9:00までのご注文分は、「即日出荷」しております。(土日祝日の出荷業務はお休みになります。)
      ※ご注文の集中等により発送にお時間をいただく場合もございます。また海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

      3日~6日後の配送日時の指定が可能です。
      最短でのお届けをご希望の場合は、配送希望日を「指定なし」でお選びください。
      ※沖縄や離島など、一部の地域において配送日時の指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

      ※2023年6月1日(木)から、一部区間で宅急便などの、お荷物のお届け日数と指定時間帯を変更いたします。
      指定したお時間に届けられない場合は、メール・お電話にて、ご案内申し上げます。

    • 配送料について

      配送はヤマト運送にて行います。
      送料は全国一律660円(税込)になります。
      33,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

    • お届け時間帯指定について

      ・午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
      からいずれかをご指定ください。
      上記以外の細かい時間指定はできません。

      商品発送後のお届け時間帯・指定日の変更は、お近くの配送営業所まで直接ご連絡下さい。
      交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
      一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。

    • 長期不在、受け取り拒否について

      お客様の長期不在等で受け取りが遅れた場合、お荷物保管期間は理由にかかわらず発送日含めて、最大7日間までとなります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

      なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で往復送料の手数料は発生しております。確認後、改めて弊社が負担しております手数料を、ご請求させていただきますので予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

      また、お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので商品は必ずお受取りをお願いいたします。